社交媒體與電視簡直就是一對天生的好基友。
從產品設計機制來看，社交媒體從用戶的溝通中產生內容，而電視則從內容輸出中催生溝通交流的需求。換句話說，把電視產生的內容可以自然而然的延伸到社交媒體上討論，這既為社交媒體帶來大量可供消費的內容，也為電視臺帶來交流的空間。但長期以來，這種看似簡單的所謂內容閉環并未形成，社交媒體從未與電視臺發生深層次的關系，為什么?
如果以Facebook誕生為社交媒體正式踏上歷史舞臺來算的話，那么社交媒體無疑是PC時代的產物。彼時，無論是國內還是國外，電視始終是人們生活的第一屏幕，而PC僅僅是第二屏幕。然而PC時代的社交媒體遠不是碎片化內容的輸出地，設備太重(從臺式機到筆記本已是偉大進步)、帶寬與無線的不足，都限制了人們隨時隨地碎碎念的欲望。而且，中國網民曾一度將PC作為電視的替代品，并利用各種渠道去觀看往期的電視節目，電視節目內容的實時性被大打折扣，這也與社交媒體強調的“當下”概念不符。
社交移動化
以上幾個制約社交媒體與電視共同跳舞的因素正在被改變，這股推動力來自于滾滾而來的移動化浪潮。以中國為例，據公開資料顯示，截至2014年1月，手機網民規模達5億，占總網民數的八成多。微博上市后的第一份財報顯示，在國內1.438億的微博月活躍用戶里，超過70%的人習慣使用移動端訪問微博。全球來看，市場研究公司BI Intelligence2013年11月發表報告稱，全球十大社交媒體中，原生移動化應用就有三個。老牌社交網站Twitter每月75%的活躍用戶都來自移動端。
隨著社交移動化的到來，社交媒體的屬性被激發出來。比如實時性，由于無處不在的移動網絡，用戶可以隨時隨地將自己的所見所得發布出去;再比如移動設備輕便可攜帶，能夠最大化的占有用戶的碎片化時間。上述兩大改變給電視業帶來新的機會。社交移動化使得社交媒體能夠實時性的展示電視內容，根據CSM與微博聯合發布的《2013電視綜藝節目收視與微博討論研究》的白皮書顯示，以一周七天為周期來看，微博提及電視節目的人數與電視到達人數基本一致。這充分說明社交媒體已然成為電視節目實時互動的有效陣地。海量的微博討論內容既增加了電視節目的曝光率，又為電視節目的改進提供了足夠多的反饋意見。
正是在這樣的背景下，從2013年下半年開始，國內外社交媒體開始與電視臺或電視節目廣泛合作。Twitter已經收購BlueFin Labs這家主導美國電視節目社交互動的巨頭，并與尼爾森聯合發布美國電視Twitter指數。微博則在上周與央視-索福瑞聯合推出微博電視指數beta版，為中國的電視機構提供最有代表性的社交媒體反饋。社交媒體希望利用自身的用戶關系為電視的內容帶來最大化的消費空間，并希望在這種合作關系里找到更多可延伸的商業模式。
社交+電視的巨大能量
傳統的電視業長期處在以采編為中心的制作模式里，無論是電視劇還是綜藝節目，都透出一種濃濃的“精英文化”。視頻網站Netflix用紙牌屋試水電視劇大數據之后，傳統電視臺才認識到數據指導的重要性。不過很遺憾，電視臺本身沒有數據，他們無法像netflix那樣去分析網站用戶的喜好，盡管國內很多電視臺都有自己網站，但這些網站更像是為了網站而建立的網站，沒有用戶運營，更沒有用戶數據積累。在這個數據驅動一切的時代，電視臺亟需數據來實現自身節目(劇集)的“互聯網化”。
如前文所言，電視臺可以利用社交媒體增加曝光度，并利用在社交媒體上的反饋意見優化節目內容。這就解決了電視臺長期以來單向傳播的弊病，更重要的是，這也會讓電視節目搭上“大數據時代”的高速列車。大數據時代并無公認的定義，但大數據時代有著四個重要特征：Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多樣)、Value(價值)。其中，前三個V同樣也是社交媒體數據的特點，而第四個V則需要借助對前三個特點的有效挖掘才能產生。國內外IT公司也注意到了這種趨勢，像IBM就開始在其解決方案里特別定制了社交媒體數據分析方案，讓客戶的社交媒體數據產生真正的Value。對于電視和微博，又如何從前三個V達到第四個V(Value)呢?不妨來看看湖南衛視《花兒與少年》與微博的合作成績：僅僅四周時間，相關話題閱讀量超過18億次，較合作之前增長了10億次，并直接推動該節目收視率由之前的1.5%上升1.8%。這直接體現出微博大數據之于電視節目的價值。
之所以可以實現上述價值，除了整合微博上的海量數據外，還需輔助以微博平臺的運維，包含三大部分：
播出前，電視臺可以設置某些關鍵詞，引導用戶討論;
節目播出過程中，電視臺還可以挖掘和結合社交媒體上自發出現的實時討論熱點擴大傳播效果;
節目播出后，電視臺通過對前兩個階段傳播的效果分析，找到更好的傳播點，加入到下一次節目預熱中。以上三大步驟環環相扣，處處以數據為指導，真正實現了電視節目(劇集)從“個人喜好”到“群體喜好”的改變。同時利用來自微博的數據，電視臺也可以提前了解到節目可能的收視效果，及時做出一些調整，避免資源浪費。
一言以蔽之，在移動化力量的推動下，社交媒體與電視的聯姻正在爆發巨大的行業紅利。社交媒體一方面從電視節目里不斷尋覓內容消費熱點，另一方面也為電視的革新提供數據支持。而電視臺，則利用社交媒體的關系和數據，推動自身采編制播模式的創新，逐步進入社交大數據時代。
