文/新媒體磚家 砍柴網

3月16日，國內領先的美容微整平臺新氧正式宣布，正式完成由蘭馨亞洲投資集團領投的 億元D-2輪融資，值得一提的是，這距離新氧新氧獲4億元D-1輪融資，也僅僅過了三個月的時間。能夠吸引這么多知名投資機構，新氧自然有著自己的出彩之處。而此次D-2輪融資的完成，或許這也將對整個產業的發展也有著標志性的意義。

打破信息不對稱現狀：助力醫美產業新環境重塑 

愛美之心人皆有之，而醫學美容迎合人的天性，在消費升級的浪潮刺激下大有席卷之勢。

然而不得不說的是，與風口如影相隨的往往是泡沫，諸多玩家的跑馬圈地，使得整個行業良莠不齊。重營銷輕服務的現象普遍存在，民營機構數量的增長，導致市場競爭激烈，整個行業龍蛇混雜，用戶口碑不佳，復購率偏低。

根據《新氧2017年醫美行業白皮書》，2017年中國醫美市場規模1760億元，其中黑微整規模高達1100億。90%毀容源自三非，即非正規機構、非專業醫師、非CFDA認證產品。

新氧也清晰認識到了這個點，無論是自身發展還是整個產業進步都必須解決傳統模式下的信息不對稱，為廣大用戶提供一個安全交易的環境。

互聯網的本質其實就是連接，而新氧就是利用這一點充當連接和樞紐的作用，一邊是廣大的醫療機構以及醫務工作者，另一邊是用戶，以信息和內容消除了信息不對稱問題的現象。

首先，讓營銷成本回歸優質機構營銷的正常水平，即僅為總成本的10%，改變原先營銷支出過多的狀況。

其次，長期保持低費率高運營，讓行業的營銷成本回落到一個合理的范圍，讓優質機構有余力更多地投入到服務和品控中去，建立一個“重服務－好體驗－好評價－多流量－輕營銷”的良性循環。

而且新氧APP與國家衛計委查驗通道貫通，新氧上線了“查百科”，這是一個非常全的醫美領域的藥品、設備、耗材的數據庫。方便消費者隨時查驗醫生信息和藥品來源，大大降低了消費決策的時間和風險，用戶由原來的被動消費變為主動消費。

最后樹立醫院差異化品牌定位，更好地服務于用戶，從而引導整個行業健康發展。建立了自身的評價體系，把傳統BBS式的內容表達，變成結構化評價系統，類似于團購網站的評價，信仰在醫美行業獨創了“雙軌制”的商業模式，醫院的價格也好、服務也好，接受過這些服務的用戶最真的評價會反應在這上面，便于新用戶進行決策。

由此可見，新氧所做的其實就是從信息溝通、平臺運營、品牌打磨三方面入手，打破了傳統模式下信息不對稱的現狀，引領了整個產業新環境的重塑，而作為破局者的新氧，在這一過程中也得到了不少品牌溢價，這也為接下來的行業發展建立了強大的品牌基礎。

構建全場景醫美營銷生態：助力醫美產業業務邊界重塑

打破原先醫美行業信息不對稱的狀況只是第一步，然而僅僅作為信息的連接者本身是不具備太高的競爭壁壘，平臺方仍然會面臨運營同質化引發低價搶客的現象。而且也不能僅僅做信息流，成為幫助醫療機構導流、幫助用戶了解行業的純工具型產品。

如何獲客，如何建立自己的盈利壁壘，這兩個問題也成了行業在解決信息不對稱問題后的最大難題，而在這兩個方面的處理方面，新氧的運營功底也體現的淋漓盡致。

新氧本身的定位也是一個電商平臺，既然是電商，所面對的最大問題依舊是流量的獲取。

目前，新氧已經是是全國最大的醫美媒體和社區，平臺上大量真實的UGC內容（整形日記）從用戶同理心角度解決了信息不對稱問題。通過真實圖片和重度內容分享展示和交流，平臺本身也因此獲得了大量優質流量，而如何通過經營實現流量增長成為發展的關鍵所在。

為此，新氧所做的就是圍繞優質的內容，建設一個全場景營銷的生態。畢竟每個用戶的時間是有限的，如何在有限的時間和機會下向用戶傳達出自己的觀念成為關鍵所在，而實現這一點的方法就是場景拓展。未來的用戶是交錯在各個獨立的場景中，新氧圍繞用戶場景貼身輸送服務，將高品質的醫美體驗融入用戶多個生活場景里，讓新氧成為觸手可及的隨身醫美專家。

除此之外，在原有業務的基礎上，新氧在產業鏈上下游還增加了不少附加服務，在醫美教育、保險、金融、消費等領域推出系列安全升級計劃，包括：新氧嚴選、新氧百科、氧氣保、新氧美學體系、智能客服等產品。而這些產品或者業務本身其實就是由原先的主營業務拓展出來的，彼此聯系非常緊密，這其實就形成了一整套完整的醫美服務閉環。

喬布斯說過：“任何的企業，如果不是由PM(產品經理人）來推動，而是由營銷來推動，那將是十分危險的。”新氧的成功其實就是跳出原先營銷的怪圈，以產品和運營來提升自身平臺的商業價值，不以慣性思維束縛自己，拓展了產業發展的邊界，為行業其它玩家提供了“新醫美”的成功范例，而正是這種敢于創新的特質，使得新氧可以在激烈的行業競爭中脫穎而出。

D輪融資后的馬太效應：醫美產業淘汰賽或將結束

互聯網行業，剩者為王似乎是不變的真理。回顧過去，包括團購、網約車以及如今的共享單車，每一個產業的發展似乎都逃不過這一宿命。從最早期的野蠻生長群雄逐鹿，在到淘汰賽階段的幾強爭霸，再到最后產生一家具備絕對領先優勢的行業巨頭。

在過去相當一段時間里，雖說新氧一直處于行業的領頭羊，但整個行業其實一直處于淘汰賽的階段，而如今，種種跡象表明醫美產業發展似乎也要邁入最后的收官階段。

從資本市場來看，繼2017年12月，新氧宣布獲4億元D-1輪融資后，3個月內又迅速完成D-2輪融資。至此，新氧D輪融資累計達億元，并已全部到帳。新氧成為唯一進入D輪的醫美平臺，創下近年醫美行業單輪融資規模之最，其成功的潛質已經凸顯的淋漓盡致。

此次新氧的D-2輪融資是由蘭馨亞洲投資集團領投的，蘭馨亞洲是一家專注于中國及亞洲地區的投資集團，也是首批投資中國的國際基金之一，擁有二十四年在中國投資的經驗。

而對于醫美行業以及新氧，蘭馨亞洲也給予了極高的評價，蘭馨亞洲合伙人洪德尚表示：“隨著消費升級和顏值經濟，近年來醫美行業快速增長。新氧沉淀的大量美麗日記幫助消費者進行有效的消費決策，并促進了這個行業更透明市場化服務。新氧作為行業內的領先者，增長較快，用戶體驗較好。公司提供優質的服務和內容，具有很強的壁壘。蘭馨非常看好這個領域以及新氧的未來發展。”

從市場規模來看，目前新氧APP及網站在2017年獨立訪客達1.14億人次，超過美國realself.com，成為全球最大醫美互聯網平臺。過去4年半的時間里，新氧憑借豐富、專業的內容和社區運營，贏得了中國醫美消費者的關注和喜愛,覆蓋醫美App領域近90%的啟動次數和超過84%的使用時長。已吸引2500萬醫美用戶以及沉淀了350萬篇由消費者親自撰寫的美麗日記。

經濟學專家曾說過“幾乎沒有任何一個行業能避免馬太效應的出現”，從目前的情況來看，無論是資本市場還是市場規模，新氧已經建立了絕對的領先優勢，其品牌效應，品牌影響力也是非同一般。