銀行重回主場，互聯網巨頭搶灘新金融
近年來，隨著互聯網技術的普及和廣泛應用，金融市場呈現一片繁榮的景象。與此同時，清收行業也獲得迅速發展，各類型的不良資產持續暴露，清收市場規模不斷擴大。
根據2018年“第三屆中國不良資產行業高峰論壇”發布的報告來看，自2012年三季度起，銀行不良資產和關注類貸款不良資產進入上升通道。截止2017年6月，銀行不良資產總額已達1.64萬億元，關注類貸款達3.4萬億元。目前，中國不良資產總規模已達10萬億，且未來還會持續增長。
清收行業巨大市場前景下隱藏著諸多亂象
在這塊大蛋糕的誘惑下，清收市場開始涌進越來越多的玩家。據不完全統計，截止2018年，網絡清收平臺累計有364家，運營中的清收項目數量超過94萬個。新興企業的不斷涌入，使得原本就是一趟渾水的清收行業越發亂象叢生，清收行業開始野蠻生長。
造成這種局面，一方面是清收行業準入門檻沒有統一標準，從業人員素質良莠不齊，清收企業激烈競爭“各顯身手”，使得行業走向畸形。快速增長的清收業務對于從業人員的數量需求急速擴張，目前我國專門從事債務清收的工作人員將近30萬。然而，清收行業在人員從業資格、準入標準上卻沒有相關的規定，導致從業者資質參差不齊，競爭混亂。
另一方面，催收行業暴力事件頻發。按績效進行勞務分配的方式是此現象的主要原因之一。在實際操作過程中，有些企業或人員為了提高催收效率不惜走在法律邊緣，侵犯債務人的基本權益和人格尊嚴，采取暴力威脅恐嚇、電話轟炸、散布債務人個人信息等不當行為，給債務人帶來極大的心理壓力，嚴重的還會引起債務人抑郁自殺、報復社會等嚴重的社會問題。
隨著這類事例不斷爆出，清收行業乃至金融行業都迎來了全面的監管，但是行業的亂象始終存在，傳統的不良資產處置方式已經遠遠無法滿足當前快速發展的清收需求。
成績傲人，不良資產清收行業黑馬誕生
隨著互聯網金融的發展，金融行業越發快速、高效，這也要求其衍生物清收必須追上金融業的發展腳步，以保證金融業的整體循環能夠不斷檔。顯然，傳統單對單的清收模式已經無法滿足金融業的發展需求。在這種嚴峻的形式下，市場亟需合規、高效的清收方式出現，這給資易通等科技處置平臺創造了巨大的發展機會。
亂世出英雄，不良資產處置亦遵循這一歷史軌跡，在亂局之中催生了變革者。從資易通日前發布的運營報告來看，自2016年成立以來，資易通僅用半年的時間就獲得了千萬融資，隨后2017年不良資產處置總額破百億，2018年處置總額高達千億，一年的時間里就實現了接近10倍的增長。
資易通旗下擁有近兩千名員工，其中研發部門前沿技術研究人員接近200人。在團隊的協作下，資易通展現了傲人的成績，處置網點覆蓋全國27個省，委案方達200多家，累計處理案量突破千萬。
資易通如此迅猛的成長速度，這樣大量的案件處理，絕不僅僅是靠傳統從業人員通過電話、短信、外訪等行業一貫的模式運行操作就能夠實現的。畢竟這些模式受制于時間、地域等多方面因素影響，在短時間內難以使業績獲得高效增長。那么，資易通獲得如此快速增長的背后，究竟隱藏了什么樣的秘訣？
人工智能、大數據是資易通實現快速增長的秘訣
人工智能、大數據等新技術的發展，使勞動密集型行業都在發生改變，不良資產處置也不例外。AI的介入必將解放更多人工，甚至有些程序不需要人工的參與，這對提升清收效率起著非常重要的作用。早就意識到這一關鍵點的資易通，通過AI、大數據等新技術的應用，實現計量化、數字化、分層化、批量化、智能化處置，解決了清收行業的痛點。
其一，上線日蝕平臺，日蝕平臺是賦能甲方、丙方的SAAS系統，解決委案方和處置方兩方存在的痛點。一直以來，委案方在案件的管理上存在難點，處置效率低下，難以實時掌控案件進展；丙方則苦于沒有渠道獲取適合自己處置的案件。資易通日蝕平臺的出現實現了雙方賦能，通過科技手段讓雙方溝通更加順暢有效，對不同案件進行分層篩選，通過云計算將案件精準匹配給處置方，更好地實現了雙方共贏。
其二，發布貓掌APP，利用大數據解決了清收最后一公里難題。資易通通過對互聯網風控、大數據修復、智能呼叫、網絡即時傳輸等技術的研究和應用，將這些技術融入到貓掌APP中。這些技術能夠有效提升一線清收人員的工作效率，并可實現外訪過程中信息的實時記錄和傳遞，從而推進合規清收。
其三，發布貓捕快APP，免費向近三萬人提供合規的處置工具。貓捕快是資易通繼貓掌之后的又一力作，為初次使用或暫時沒有購買專業清收系統意愿的小微企業和個人用戶提供合規的清收工具。
其四，發布云電貓，通過AI實現了一站式、有策略的無人清收。如果說前幾次的技術應用使得資易通開始受到大眾關注，那“云電貓”的出現則奠定了其在行業改革時期“霸主”的地位。這是一款可以交互的、融入策略的、全自動流程的AI清收解決方案，區別于市面上常見的“定制模板+決策樹”式智能清收，進一步提升了行業工作效率、降低了成本，使得清收行業真正觸摸到了科技化的核心。
此外，堅持綠色合規、安全的底線在一定程度上也助力資易通實現快速發展，擁有ICP許可證、國家等保測評認證、增值電信業務許可證、呼叫中心資質自有團隊等四項合規資質的資易通，在質量參差不齊的清收行業中顯然更具優勢。
一場由資易通發動的清收行業革命正在悄然打響
快速的增長使得資易通一躍成為行業黑馬，如同電商巨頭阿里發動的新零售大戰一樣，資易通作為行業的先鋒，正在引領行業發動改革之戰。
在科技賦能下，資易通推動清收行業形成健康的金融閉環體系。閉環是基于場景而生，隨著資易通四大產品矩陣的建立，整個產業鏈形成了健康的循環，加速資產流通，從而更好的實現資源配置。
在資易通這類以科技為主的企業帶領下，清收行業將邁進科技時代，朝綠色、高效、文明的方向發展。清收是個商業行為，這也意味著當傳統的清收模式不能產生更多的經濟利潤時，行業將發生巨大的變革。而人工智能、大數據等技術的成熟應用使得清收行業降低了成本，提高了回收比例，促進了行業的發展。
總的來說，清收行業仍有巨大的潛力待開發，資易通的快速增長的確給亂象叢生、低效發展的行業帶來了希望，但清收未來仍需各方繼續努力。畢竟清收是一個較為復雜的行為，而傳統的清收方式并不能適用長久，未來的清收行業一定需要基于人工智能、大數據基礎之上的智能處置方式。
【來源：劉曠】
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